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Conditions de livraisons et retours
Conditions de livraisons et retours
Le choix du type du transporteur est géré par Revenu-Lombard.
Canton de Genève : CHF 15,-, franco dès CHF 120,- H.T.
Hors Genève : Prix selon poids, franco dès CHF 250,- H .T.
Au vu de la situation actuelle, une participation aux frais de port et emballages en verre peut être facturée.
Pour les bouteilles et bocaux: vin, bière, spiritueux, alimentaires franco dès 6 palettes.
Pour moins de 6 palettes une participation aux frais de livraison sera demandée.
Moins de six palettes prix au poids.
Délais de livraison
Livraison à Genève : dans les 24-48 heures.
Possibilité de livraison dans la journée sur demande, moyennant des frais supplémentaires.
Livraisons en toute la Suisse sous 2 à 3 jours ouvrables.
Réclamations et retours
Le client doit vérifier la marchandise reçue dans les plus brefs délais. Toute réclamation doit être formulée par écrit sous les 8 jours de la réception de la commande.
Les retours de marchandise sont uniquement acceptés avec accord préalable de Revenu-Lombard et en état impeccable dans leurs emballages originaux. Le calcul de la valeur des retours appartient à Revenu-Lombard après réception de la marchandise.
En cas d’erreur de commande de la part du client, Revenu-Lombard se réserve le droit de ne pas accepter les retours ou facturer un pourcentage de la marchandise pour la remise en stock.